Условия соглашения о пользовании услугами интернет-магазина

Условия соглашения

Соглашение о пользовании услугами интернет-магазина Светларь

Настоящее соглашение, далее «Соглашение», заключается между индивидуальным предпринимателем Гуминским Алексеем Сергеевичем (ОГРНИП 314507425200031, ИНН 510502966609) и пользователем услуг интернет-магазина, далее «Покупатель».

Соглашение определяет условия приобретения товаров через Интернет-магазин и пользования его услугами.

1.Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями Соглашения, при осуществлении заказа через Интернет-магазин ставя галочку в окне "я прочитал и согласен с правилами Условия соглашения" нажимая кнопку «Оформить заказ» в разделе Корзина.

1.2. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо в независимости от территориального расположения оного в пределах Российской федерации, способное оплатить и принять заказанный товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением.

1.5. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

2. Информация о товаре

2.1. Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы (фотографическое или графическое изображения товара), являющиеся собственностью Интернет-магазина.

2.2. Каждый товар (его изображение) сопровождается текстовым описанием и ценой, при необходимости — дополнительной информацией в аудио-, видео- или графическом виде.

2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить дополнительную информацию, необходимую с точки зрения Покупателя для принятия им решения о покупке товара.

2.4. Указанная в Интернет-магазине цена товара может меняться в одностороннем порядке. Для покупателей, уже оформивших заказ, цена остается неизменной с момента оформления заказа.

3. Порядок приобретения товара

3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в Интернет-магазине. Подробности оформления и получения заказа можно узнать в разделе «Оплата».

3.2. После оформления заказа на e-mail Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа с перечнем выбранных товаров и общей суммой к оплате.

3.3. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя в дополнительном письме или по указанному в заказе телефону.

3.4. При отсутствии товара Покупатель может заменить его на другой либо отказаться от заказа.

4. Доставка и приемка-передача товара

4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, осуществляется несколькими способами. Подробнее смотрите разделе «Доставка».

4.2. Возможность варианта доставки, не описанного в разделе «Доставка» оговаривается отдельно с заинтересованным Покупателем.

4.3. Расходы по доставке товара оплачиваются Покупателем. За исключением акций магазина, предусматривающих бесплатную доставку.

5. Оплата товара

5.1. Способы оплаты товара подробно описаны в разделе «Оплата». Другие способы и условия оплаты по желанию Покупателя могут быть оговорены с менеджером Интернет-магазина.

6. Претензии по товару/заказу ненадлежащего качества. Возврат денежных средств, оплаченных за товар и доставку.

Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.

При Вашем отказе, уже при получении, от товара надлежащего качества и полностью соответствующего заявленным характеристикам , вы оплачиваете расходы на доставку товара согласно тарифу, указанному в разделе "Доставка".

В случае возврата товара ненадлежащего качества или несоответствующего заявленным характеристикам, Вам будет возмещены оплаченные Вами стоимость товара и стоимость доставки. При Вашем желании, вместо этого, может быть произведена замена некачественных комплектующих или целого изделия на качественный товар, соответствующий заявленным характеристикам.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар с истекшим сроком годности или не соответствующий техническим стандартам страны-производителя и требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации для данных видов товаров.

Полученный товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте не является неисправностью или не функциональностью товара, но дают Вам право отказаться от товара без оплаты расходов на доставку.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара.

При доставке товара, Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке, в графе: «Настоящим подтверждаю соответствие доставленного товара заказанному, его надлежащий вид, действительный срок годности, целостность упаковки и своё согласие с условиями соглашения размещенного на сайте. Товар осмотрен и проверен в моём присутствии, видимых повреждений не имеет. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи».

Если в течение 7 дней с момента покупки Вы выявите скрытые повреждения, дефекты или некомплект деталей, не обнаруженные в момент покупки, незамедлительно сообщите нам по телефону или письмом на электронную почту интернет магазина (лучше с приложением фото обнаруженных дефектов).

В этом случае, мы обязуемся в течение пяти рабочих дней, с момента обращения, произвести замену соответствующих комплектующих или изделия в целом, произвести необходимое доукомплектование.

В течение 14 дней с момента покупки, Вы вправе отказаться от приобретенного товара, даже если он качественный и соответствует всем заявленным характеристикам, и потребовать возврат денежных средств в размере уплаченной стоимости товара.

Требования по возврату денежных средств должны быть предъявлены Вами в письменной форме посредством заполнения заявления (либо письменной претензии), отправленного на электронную почту интернет магазина.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закон о защите прав потребителей).

К возврату принимается товар в первоначальной заводской упаковке, без повреждений после ее вскрытия; в том виде, в котором был продан (разобранном или собранном), без следов подключения и эксплуатации.

Внимание! Весь товар проходит скрытую идентификационную маркировку.  Не следует предъявлять к возврату товар, приобретенный у иных торговых организаций!

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Светларь © Ваш световой магазин c доставкой до дома